Barrierefreiheit

Barrierefreiheit bedeutet: Alle Menschen können unseren Shop nutzen. Egal, welche Fähigkeiten sie haben. Das ist uns wichtig. Denn Einkaufen soll für alle einfach sein.

Wir bauen Galera-Markt Schritt für Schritt barrierefrei aus. Dabei zählen echte Nutzerbedürfnisse mehr als reine Technik. Wir testen, lernen und verbessern laufend. Wir hören zu, wenn etwas nicht passt.

Bekenntnis zur Barrierefreiheit

Unser Ziel ist eine Website, die ohne Hürden funktioniert. Mit Tastatur, Screenreader, Spracheingabe und auf mobilen Geräten. Inhalte sollen verständlich, robust und gut bedienbar sein. Dazu orientieren wir uns an den anerkannten Standards.

Konformitätsstatus

Aktueller Stand: weitgehend konform mit WCAG 2.1 auf Level AA. Einige Bereiche sind noch in Arbeit. Details stehen unten in den bekannten Einschränkungen.

Was bereits umgesetzt ist

Diese Maßnahmen sind aktiv. Sie wurden in Audits und mit Nutzenden geprüft.

• Klarer Seitenaufbau mit Überschriften-Hierarchie und Landmarks (header, nav, main, footer).
• Tastaturbedienung für Navigation, Suche, Filter, Warenkorb und Checkout.
• Sichtbarer Fokuszustand mit deutlichem Kontrast und ausreichender Breite.
• Kontrastreiche Farben nach WCAG AA für Text und Bedienelemente.
• Alternativtexte für relevante Bilder und Produktfotos. Deko-Bilder sind leer markiert.
• Formulare mit beschrifteten Feldern, Feldsätzen und aussagekräftigen Fehlermeldungen.
• Skip-Links zum Überspringen von Navigation und Filtern.
• ARIA-Attribute nur dort, wo sie nötig sind, z. B. für Dialoge und Live-Regionen.
• Responsives Layout, Reflow bis 400 % ohne Verlust von Inhalten und Funktionen.
• Bedienelemente mit ausreichender Zielgröße und Abständen.
• Konsistente Navigation und wiederkehrende Muster auf allen Seiten.
• Sprache der Seite und von Absätzen korrekt ausgezeichnet.
• Klare Linktexte, die auch außerhalb des Kontextes verständlich sind.
• Suchfunktion mit Vorschlägen, die per Tastatur erreichbar sind.
• Bestellstatus und Ladezustände sind als Live-Regionen gekennzeichnet.
• Fehlerprävention im Checkout: Prüfen, Bestätigen und Korrigieren vor dem Absenden.
• Barrierearme PDFs für neue Dokumente. Alte Dateien werden schrittweise überarbeitet.
• Regelmäßige Schulungen zu barrierefreiem Schreiben und Design für das Team.
• Automatisierte und manuelle Tests in der Entwicklung und vor Releases.

Bekannte Einschränkungen

Diese Punkte sind uns bekannt. Wir arbeiten an Lösungen mit klaren Fristen.

• Einige ältere PDFs sind nicht vollständig getaggt. Lösung: Austausch oder Nachbearbeitung bis Q2/2026.
• Vereinzelte Aktionsbanner unterschreiten den Farbkontrast. Lösung: neues Farbschema bis Februar 2026.
• Filterpanel auf Mobilgeräten: Fokus-Reihenfolge ist nicht immer logisch. Lösung: Refactoring bis März 2026.
• Ältere Produktvideos haben keine Untertitel. Lösung: Untertitel und kurze Transkripte bis April 2026.
• Preise in Listen werden bei Live-Updates nicht in allen Fällen angekündigt. Lösung: ARIA-Live-Verbesserung bis März 2026.
• Ein eingebettetes Kartenmodul eines Drittanbieters ist mit Tastatur schwer nutzbar. Lösung: barrierefreie Alternative mit Textadresse und Wegbeschreibung, verfügbar ab sofort; Austausch des Moduls wird geprüft.
• Einzelne Komponenten haben zu knappe Linktexte wie „Mehr“. Lösung: Konkretere Texte im Content-Review bis Februar 2026.
• Fehlermeldungen bei der Zahlungsmethode sind nicht überall programmatisch zugeordnet. Lösung: Labeling und Fokus-Management bis März 2026.
• Sehr seltene Hover-Only-Informationen in Vergleichstabellen. Lösung: immer sichtbar oder per Tastatur erreichbar bis März 2026.

So testen wir

Wir prüfen mit automatischen Scans und mit Menschen. Screenreader-Tests erfolgen mit NVDA und VoiceOver. Zusätzlich testen wir mit Tastatur, hohen Zoomstufen und starker Farbkontrast-Einstellung. Neue Funktionen werden vor dem Release getestet. Wichtige Bereiche prüfen wir regelmäßig erneut.

Ihr Feedback

Ihre Rückmeldung hilft direkt. Sagen Sie uns, was gut funktioniert. Sagen Sie uns auch, wo Sie hängen bleiben. Wir reagieren zeitnah und suchen eine Lösung, die für Sie passt.

Kontakt für Feedback:

• Finesight GmbH
• [email protected]
• +0211 4686512

Bitte teilen Sie uns mit, welche Seite oder Funktion betroffen ist. Nennen Sie Ihr Gerät, Ihren Browser und, wenn möglich, Ihre unterstützende Technologie. Wir antworten in der Regel innerhalb von fünf Werktagen.

Alternative Zugänge

Wenn eine Funktion nicht nutzbar ist, bieten wir Alternativen an. Zum Beispiel Bestellhilfe per E-Mail oder Telefon. Wir klären dann gemeinsam den schnellsten und sichersten Weg.

Fortschritt und nächste Schritte

Barrierefreiheit ist kein einmaliges Projekt. Wir pflegen Standards, Prozesse und Schulungen. Neue Inhalte werden vor Veröffentlichung geprüft. Ältere Inhalte überarbeiten wir nach Plan. Große Änderungen werden mit Nutzenden getestet.

• Kontrast- und Fokus-Audit für alle UI-Komponenten bis März 2026.
• Richtlinien für verständliche Sprache in Produkttexten bis Q2/2026.
• Erweiterte Tests mit Nutzerinnen und Nutzern mit Assistenztechnologien zweimal pro Jahr.
• Berichtswesen und Monitoring für Barrierefreiheits-Kennzahlen ab Q2/2026.

Datum der Erklärung

Diese Erklärung wurde am 23.01.2026 erstellt und zuletzt am 23.01.2026 überprüft.

Hinter Galera-Markt arbeiten Menschen, die einkaufen für alle möglich machen wollen. Wenn etwas nicht klappt, sprechen Sie uns an. Gemeinsam finden wir eine Lösung.